取药等待时间长是群众看病就医的堵点、痛点之一。今年,顺义区首套基层卫生院发药复核系统在天竺镇卫生院投入使用,有效减少了患者等待时间,提升了药师的工作效率,同时进一步保障了患者用药安全。截至目前,天竺镇卫生院已累计使用此系统核发处方超过15万张,准确率达100%。
药师使用发药复核系统为患者发药。
发药复核机及扫码枪。
记者在天竺镇卫生院药房看到,两台发药复核机配合发药预配机和扫码枪使用,机器体积小巧,放置在桌面上,十分方便。
“患者交完药费后,发药预配机会第一时间收到处方信息,方便我们提前开始调配所需药品,有效减少患者等待时间。给患者发药时,发药复核机在我们人工核对的基础上再次复核药品信息,如果出现药品与处方不符等情况,机器就会发出警示音和红灯提示。”药师罗晶介绍。
天竺镇卫生院药房内每位药师平均每天要面对数百张处方单,处方药的调配需要一定时间,虽然有“四查十对,双人核对”制度,但偶尔也会出现药品与处方单不一致的情况,患者等待的时间也相对较长。为了更好地为患者服务,卫生院委托相关机构研发便携式发药复核系统,并于今年上半年投入使用。
药师提前为患者调配处方药品。
记者看到,取药窗口处很少出现排队现象,有患者交完药费刚走到取药窗口,就发现自己的药品已经配好了。“没想到这么快就把药配好了,效率真高!”一位取到药品的患者感慨。
“基层卫生院发药复核系统后续还将在天竺镇4所社区卫生服务站推广试用,进一步提升基层医疗卫生机构药师的工作效率,有效减少患者的等待时间,切实提高患者就医体验感。”天竺镇卫生院院长李娟表示。
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