基于大数据的智能民生监督平台软件
发布时间：2022-03-15
信息来源：北京市科技成果信息系统
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发布时间：2022-03-15
信息来源：北京市科技成果信息系统
- 北京市;民生监督平台;自然语言处理;人工智能;纪检监察
基本信息
所属科技项目名称：基于大数据的智能民生监督平台研制及应用
项目主管部门：北京市科学技术委员会、中关村科技园区管理委员会
科技成果信息
科技成果名称：基于大数据的智能民生监督平台软件
关键词：人工智能，NLP，民生监督，机器学习
科技成果类型：原始创新
科技成果所处阶段：其他
科技成果应用领域：公共管理、社会保障和社会组织
科技成果简介：北京市纪律检查委员会于2019年承接了北京市科学技术委员会科技计划课题“基于大数据的智能民生监督平台研制及应用”，课题执行期2年。课题面向群众诉求监督工作需求，针对市政服务热线“12345”中民生诉求数据资源，开展NLP自然语言处理、语义分析等创新技术应用，研发民生监督数据实体语义分析系统、民生监督大数据分析决策平台、大数据应用可视化平台。
民生监督平台通过海量的投诉热线工单数据，在技术上通过人工智能、自然语言处理、地址标准化技术，使用地址点位归一、要素提取、特征分类、层次聚类等技术的融合，很好的完成数据的汇聚、问题的分析、数据可视化等功能。
平台的关键技术指标如下：
要素提取准确率达到87.6%；
问题点位地址坐标归一化准确率到达80%；
问题热点聚类准确率达到85%；
本课题的先进基于密度最大值的层次聚类技术可应用于警情分析和投诉分析等场景，课题成果应用推广前景良好。
本课题的研发成果满足课题目标和考核指标要求，形成了智能民生监督平台产品系统。通过该产品系统的运行，实现了纪检监察工作的电子化、流程化和信息化，提升纪检监察对民生诉求信息的总体把控和宏观感知能力，有效推动了纪检监察信息化发展。
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